首页 → 经济学
   首页 → 人文社会科学

从质量和创新角度管理业务流程

Obvladovanje poslovnih procesov z vidika kakovosti in inovativnosti
课程网址: https://videolectures.net/mpp06_bozic_oppvk/  
主讲教师: Mila Božič
开课单位: BE-i研究所
开课时间: 2007-02-25
课程语种: 英语
中文简介:
所有业务流程都可以根据其能力和创新能力为业务系统的竞争力做出贡献。从过程质量负责人的角度来看，过程的能力通过在一定重复错误概率范围内的可靠性或可重复性的技术记录来表示。在我们的大多数业务流程中，我们还没有讨论这些竞争力的确切条件。当涉及到客户要求或立法时，只有最好的公司才能进行必要的流程标准化，而这通常是在处理产品时的生产领域。服务活动的标准化仍然未知。在高等教育活动具有新的战略方向之际，这是一个为我们社会各阶层更好地运作提供未发现机会的领域。关于业务流程及其能力的持续改进，这是质量管理的经典理解领域，业务流程创新的系统管理也越来越突出。
课程简介: Vsi poslovni procesi lahko prispevajo h konkurenčnosti poslovnega sistema v skladu s svojo sposobnostjo in inovativnostjo. Iz vidika odgovornega za kakovost procesa pa sposobnost le-tega izražamo s tehničnim zapisom zanesljivosti oz ponovljivosti v določenem območju verjetnosti ponavljanja napak. V naših poslovnih procesih se večinoma še ne pogovarjamo o teh eksaktnih pogojih konkurenčnosti. Potrebne standardizacije procesov se tudi v najboljših podjetjih lotevajo samo takrat ko gre za zahteve odjemalcev ali zakonodaje in to praviloma na področju proizvodnje, ko imamo opravka z izdelki. Standardizacija storitvenih dejavnosti pa je še popolnoma neznanka . V času novih strateških usmeritev na terciarne dejavnosti je to področje neodkritih priložnosti za boljše delovanje vseh segmentov naše družbe. V razmerju do stalnih izboljšav poslovnih procesov in njihove sposobnosti , kar je področje klasičnega razumevanja obvladovanja kakovosti, vse bolj stopa v ospredje tudi sistematično obvladovanje inovativnosti v poslovnih procesih.
关 键 词: 质量与创新; 业务流程; 商务品质
课程来源: 视频讲座网
数据采集: 2023-12-22：liyq
最后编审: 2023-12-22：liyq
阅读次数: 48

纠错/补充/评论/留言
评论/留言 纠错/补充
验证算术题： 8 + 5 =