图 书 馆
从质量和创新角度管理业务流程Obvladovanje poslovnih procesov z vidika kakovosti in inovativnosti |
|
| 课程网址: | https://videolectures.net/mpp06_bozic_oppvk/ |
| 主讲教师: | Mila Božič |
| 开课单位: | BE-i研究所 |
| 开课时间: | 2007-02-25 |
| 课程语种: | 英语 |
| 中文简介: |  |
| 课程简介: | Vsi poslovni procesi lahko prispevajo h konkurenčnosti poslovnega sistema v skladu s svojo sposobnostjo in inovativnostjo. Iz vidika odgovornega za kakovost procesa pa sposobnost le-tega izražamo s tehničnim zapisom zanesljivosti oz ponovljivosti v določenem območju verjetnosti ponavljanja napak. V naših poslovnih procesih se večinoma še ne pogovarjamo o teh eksaktnih pogojih konkurenčnosti. Potrebne standardizacije procesov se tudi v najboljših podjetjih lotevajo samo takrat ko gre za zahteve odjemalcev ali zakonodaje in to praviloma na področju proizvodnje, ko imamo opravka z izdelki. Standardizacija storitvenih dejavnosti pa je še popolnoma neznanka . V času novih strateških usmeritev na terciarne dejavnosti je to področje neodkritih priložnosti za boljše delovanje vseh segmentov naše družbe. V razmerju do stalnih izboljšav poslovnih procesov in njihove sposobnosti , kar je področje klasičnega razumevanja obvladovanja kakovosti, vse bolj stopa v ospredje tudi sistematično obvladovanje inovativnosti v poslovnih procesih. |
| 关 键 词: | 质量与创新; 业务流程; 商务品质 |
| 课程来源: | 视频讲座网 |
| 数据采集: | 2023-12-22：liyq |
| 最后编审: | 2023-12-22：liyq |
| 阅读次数: | 15 |