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信息和通信技术对服务质量和顾客满意度的贡献ICT Contribution to Service Quality and Customer Satisfaction |
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| 课程网址: | http://videolectures.net/ecitl2011_kyrillidis_customer/ |
| 主讲教师: | Fotis Kyrillidis |
| 开课单位: | 无 |
| 开课时间: | 2011-11-03 |
| 课程语种: | 英语 |
| 课程简介: |  |
| 关 键 词: | 业务; 运输与物流; 市场定位 |
| 课程来源: | 视频讲座网 |
| 最后编审: | 2020-06-18：liush |
| 阅读次数: | 80 |